Если ты любишь общаться с людьми, и хочешь зарабатывать - тебе к нам!

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков и заявок (с сайта, соц.сетей, почты);
• Живое общение с клиентами, консультирование по всем вопросам, связанным с ремонтом;
• Контролирование выполнения заявок и их своевременное закрытие;
• Прием и выдача техники, оформление заказов в базе данных, согласование цен с заказчиком;
• Дополнительные продажи услуг по ремонту и обслуживанию техники;
• Взаимодействие с поставщиками, заказ запчастей и ведение склада в crm системе;
• Мирное урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами (если таковые случаются);
• Улучшение показателей эффективности (собственной и компании);
• Ведение отчетности по выполненным заявкам, составление ежемесячных отчетов.

Требования:

• Опыт работы в продажах, call-центре или сервисных службах приветствуется;
• Знание рынка компьютерной техники, ноутбуков, планшетов, смартфонов;
• Уверенное владение ПК, знание офисных программ;
• Коммуникабельность, обучаемость, активность, внимательность, стрессоустойчивость;
• Ответственность, пунктуальность, исполнительность, аккуратность;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Умeниe пpoфeccиoнaльнo и гpaмoтнo дoнecти любyю инфopмaцию дo ĸлиeнтa.

Условия:

• Заработная плата от 15000 рублей (оклад +%).
• Заработная плата на испытательный срок (1 месяц) - 12000 руб.
• График работы: 5/2 (с 10 до 18);
• Работа в сервисном центре в Бежице (ост. Спортманеж);
• Полный рабочий день, на территории работодателя;
• Дружный, динамичный, целеустремленный коллектив;
• Перспективы роста и развития в рамках компании;
• Никаких холодных звонков и поиска клиентов;
• Компания предоставляет вводное обучение и обучение в процессе работы.

Обязанности:

• Диагностика цифровой техники (ПК, ноутбуки, мониторы, планшеты, смартфоны);
• Выявление неисправности, определение причин нарушения работы техники;
• Ремонт цифровой техники (модульный, компонентный ремонт);
• Пайка элементов с использованием паяльной станции;
• Ремонт ноутбуков после попадания жидкостей, падений, перегревов;
• Ремонт смартфонов(замена тачскринов, дисплеев и дисплейных модулей).

Требования:

• Опыт работы в сфере обслуживания и ремонта ноутбуков, компьютеров, смартфонов, планшетов;
• Опыт ремонта цифровой техники на компонентном уровне;
• Уверенное пользование измерительными приборами и паяльным оборудованием;
• Радиотехническое образование (желательно, но не обязательно);
• Умение оперативно провести диагностику неисправного устройства;
• Внимательность и системный подход к работе;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Аккуратность при проведении работ, исполнительность.

Условия:

• Заработная плата от 20000 рублей (оклад +%);
• Заработная плата на испытательный срок (1 месяц) - 12000 руб.
• График работы: 5/2 (с 10 до 18);
• Работа в сервисном центре (без выездов);
• Оборудованное рабочее место;
• Полный рабочий день, на территории работодателя;
• Дружный, динамичный, целеустремленный коллектив;
• Перспективы роста и развития в рамках компании;
• Компания предоставляет вводное обучение и обучение в процессе работы.